Syarat & Ketentuan flokitoto untuk Pemain Malaysia
Kami percaya transparansi adalah kunci. Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akun flokitoto, cara kami mengendalikan data anda, peraturan permainan dan pembayaran, serta prosedur jika...
Bahagian Syarat Undang-undang & Kepatuhan
flokitoto beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktivitas kami. Semua akun anda tertakluk kepada perjanjian syarat ini yang efektif dari tarikh pendaftaran anda. Kami berhak mengubah syarat ini dengan pemberitahuan sebelumnya kepada anda melalui dashboard akun atau e-mel. Jika anda tidak setuju dengan perubahan, anda boleh menutup akun anda tanpa penalti. Penggunaan berterusan sesudah pengumuman perubahan bererti penerimaan
anda terhadap syarat yang telah dikemas kini. Untuk pertanyaan tentang syarat ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian
Jika anda ada soalan tentang syarat dan ketentuan kami, atau ingin membuat perubahan pada akun anda berkaitan dengan dasar privasi atau keselamatan, pasukan kami siap membantu. Kami menawarkan bantuan melalui beberapa saluran untuk kemudahan anda, dengan waktu respons yang cepat.
E-mel Dukungan
Hantar pertanyaan syarat anda ke [email protected]. Kami membalas dalam 4-6 jam semasa waktu operasi. Sertakan nombor akun anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Seterusan Langsung
Buka seterusan dalam dashboard akun anda di bawah Bantuan. Jawapan awal kami diberikan dalam 2 jam. Kami tanya soalan lanjut jika diperlukan untuk menyelesaikan isu anda.
Ketersediaan Waktu
Pasukan dukungan kami aktif 24 jam setiap hari untuk melayani anda. Pertanyaan tentang syarat pembaruan atau perubahan kebijakan ditangani dengan prioritas tinggi dalam waktu kerja Malaysia.
Bagaimana Kami Menangani Privasi & Keamanan Akun Anda
Keamanan akun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi lapisan akhir untuk semua data login dan transaksi keuangan anda. Informasi pribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan akses terbatas kepada...
Enkripsi Data Penuh
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan flokitoto dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma hashing yang tidak boleh dipulihkan. Kami tidak pernah melihat kata laluan anda dalam teks biasa.
Pengguna Pembayaran Lokal
Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran tersertifikat. flokitoto tidak menyimpan butiran kad kredit anda atau nombor akaun bank. Setiap transaksi memerlukan pengesahan daripada anda.
Penghapusan Data Terjadwal
Data akun tidak aktif disimpan selama 24 bulan selepas penutupan akun anda, kemudian dihapus secara tetap. Catatan transaksi untuk keperluan audit disimpan selama 7 tahun mengikut peraturan tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.
Pilihan Privasi Cookie
Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan anda, melindungi daripada aktiviti penipuan, dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus cookie dalam tetapan penyemak imbas anda. Cookie penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa memecahkan fungsi akun.
Permintaan Akses Data
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi [email protected] dengan permintaan akses data formal anda. Kami hantar berkas yang selesai dalam 30 hari bekerja dalam format yang mudah diakses.
Pelaporan Pelanggaran Keselamatan
Jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan pada akun anda atau ingin melaporkan kelemahan keselamatan, hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami menyiasat dalam 24 jam dan mengambil tindakan perlindungan jika diperlukan.